ঐচ্ছিক, একবারের যাচাইকরণ পরিষেবার জন্য ফেরত কীভাবে কাজ করে
Last updated: October 7, 2026
Panosia Connect-এর মূল প্ল্যাটফর্ম — প্রোফাইল তৈরি, আবিষ্কার, নেটওয়ার্ক শেয়ারিং, বায়োডাটা পিডিএফ, এবং কমিউনিটি ম্যাচমেকার টুল — চিরকাল বিনামূল্যে এবং ফেরত দেওয়ার মতো কোনো চার্জ নেই। এই নীতি বর্তমানে কেনার জন্য উপলব্ধ ঐচ্ছিক, একবারের যাচাইকরণ পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: স্ব-পরিষেবা আইডি যাচাইকরণ এবং ডিজিটাল ব্যাকগ্রাউন্ড চেক। সরাসরি (ইন-পার্সন) যাচাইকরণ অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যায় এবং অ্যাপের চেকআউটের মাধ্যমে কেনা যায় না; পেমেন্টের আগে আমরা আপনার সঙ্গে মূল্য ও ফেরতের শর্ত (যদি থাকে) নিশ্চিত করি। প্ল্যাটফর্মের কোথাও কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই, তাই পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে বাতিল করার মতো কিছু নেই।
পরিষেবা মার্কেটপ্লেসের বুকিং: আমাদের পরিষেবা মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে বুক করা সেবার পেমেন্ট (যেমন, ফটোগ্রাফার বা ভেন্যু) বর্তমানে আপনি ও সেবাদাতা সরাসরি, প্যানোসিয়া কানেক্টের বাইরে ঠিক করে নেন। আমরা এগুলো প্রক্রিয়া করি না, ধরে রাখি না বা ফেরত দিই না, তাই এই নীতি এগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। লিস্টিংয়ে দেখানো বিনামূল্যে বাতিলের সময়সীমা সেবাদাতার নিজের নীতি; যেকোনো ডিপোজিট বা টাকা ফেরতের বিষয়টি আপনার ও সেবাদাতার মধ্যে। প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সেবার পেমেন্ট চালু হওয়ার আগেই আমরা এই নীতি হালনাগাদ করব।
সকল যাচাইকরণ পেমেন্ট Stripe Checkout-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হয়। আমরা কখনোই আপনার কার্ডের বিবরণ পাই বা সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র পেমেন্ট অবস্থা ও একটি লেনদেন রেফারেন্স। মূল ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত একই Stripe পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত ইস্যু করা হয় এবং সাধারণত আপনার ব্যাংক বা কার্ড প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে ৫-১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার বিবরণীতে প্রতিফলিত হয়।
যাচাইকরণ পরিষেবার মূল্য সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে, এবং প্রচারমূলক মূল্য শুরু বা শেষ হতে পারে। আমাদের মূল্য পৃষ্ঠায় দেখানো মূল্য বর্তমান স্ট্যান্ডার্ড বা প্রচারমূলক মূল্য; চেকআউটে একই মূল্য থাকবে, এমন নিশ্চয়তা নয়। আপনি আগে কোনো যাচাইকরণের জন্য মূল্য পরিশোধ করে থাকলে, পরবর্তী যাচাইকরণে প্রচারমূলক মূল্যের বদলে আমাদের স্ট্যান্ডার্ড মূল্য প্রযোজ্য হতে পারে। ঠিক কত টাকা দিতে হবে, তা পেমেন্টের আগে নিরাপদ চেকআউট পৃষ্ঠায় দেখানো হয়, এবং সেই পরিমাণই আপনি পরিশোধ করবেন। মূল্য পরিবর্তন আপনার ইতিমধ্যে পরিশোধ করা অর্থে কখনো প্রভাব ফেলে না; এটি কেবল পরবর্তীতে আপনার করা ক্রয়ে প্রযোজ্য। মূল্য পরিবর্তন এই শর্তাবলীর পরিবর্তন নয়।
কোনো চার্জ ভুল বলে মনে করলে, আপনার ব্যাংক বা কার্ড প্রদানকারীর সাথে চার্জব্যাক শুরু করার আগে দয়া করে connect@panosia.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ বিলিং বিরোধ দ্রুত সমাধান করি এবং সাধারণত চার্জব্যাকের প্রয়োজন হয় না। আমাদের সাথে প্রথমে যোগাযোগ না করে শুরু করা চার্জব্যাক বিরোধ মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের কারণ হতে পারে।
আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যে অবস্থিত হলে, ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে একটি ডিজিটাল পরিষেবা চুক্তি বাতিল করার একটি সংবিধিবদ্ধ অধিকার আপনার থাকতে পারে ("কুলিং-অফ পিরিয়ড")। কোনো যাচাইকরণ শুরু করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এখনই কাজ শুরু করতে বলছেন। আপনি স্বীকার করছেন যে পরিষেবাটি সম্পূর্ণভাবে প্রদান করা হয়ে গেলে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত বাতিলের অধিকার আর থাকবে না। পরিষেবা শুরু হওয়ার পর কিন্তু সম্পূর্ণ হওয়ার আগে ১৪ দিনের মধ্যে বাতিল করলে, এ পর্যন্ত যতটুকু প্রদান করা হয়েছে কেবল ততটুকুর জন্য আপনি মূল্য পরিশোধ করবেন। আমাদের নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকা কারণে পরিষেবাটি সম্পূর্ণ করা না গেলে আপনি সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার অধিকারী থাকবেন।
সম্পূর্ণ পেমেন্ট ও বিলিং শর্তাবলীর জন্য আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন, অথবা কোনো চার্জ বা ফেরত সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।